Android 版 WhatsApp：備份聊天並轉移到新手機
先確認備份與帳戶存取，選擇清楚的轉移方法，並在清除舊手機前逐項檢查訊息、照片與文件。
換手機時，應趁舊手機仍能使用就開始準備 WhatsApp。安裝應用程式很容易，但確認重要聊天與附件都保留下來，需要事前規劃。本指南適用於兩台 Android 手機之間的個人資料轉移。請依目前官方說明操作，並保留舊手機直到檢查完成。成功登入、聊天歷史完整及附件可用，是不同檢查項目；登入只是其中一步。
決定哪些資料必須保留
列出家庭聊天、工作約定、照片、語音訊息與文件，選幾段有代表性的對話供轉移後核對。只看備份總大小，無法知道某個附件是否包含在內。
無法取代的文件應保存獨立副本到可信任位置，並實際開啟確認。備份很有價值，但旅行與工作需要的文件也值得有方便取得的存檔。除非確定不再需要，否則不要為了加快轉移而刪除舊附件。核對清單要足夠精簡，也要涵蓋不同類型的內容。
設定新手機以前確認帳戶存取
確認可以驗證 WhatsApp 使用的電話號碼。如果打算透過雲端還原，也要能登入備份使用的 Google 帳戶。只記得電子郵件地址不夠，密碼與復原方式也必須可用。趁舊裝置仍提供熟悉環境時，先解決登入問題。
替兩台手機充電，安排不被打斷的時間，使用穩定網路並檢查新手機的空間。大量附件可能比登入花更久，不適合出門前才開始。充裕時間能避免急著嘗試刪除資料的處理方式。充電配件與必要驗證工具也應放在附近。
檢查最近一次備份是否完成
在舊手機開啟聊天備份設定，查看記錄的完成時間，再與需要保留的最近訊息比較。昨天的備份可能尚未包含今天的重要約定。必要時做一次新備份，並確認完成，不能只看自己何時按下按鈕。
核對目前備份選項包含哪些媒體，決定大型影片是否重要。所選保護方式需要的復原資訊，應可安全取得，不要把唯一副本放在正在復原的帳戶裡。如果應用程式報告備份錯誤，先處理該問題，再假設之後能找到可用副本。
選擇一種資料轉移方法
Google 的 Android 指南介紹使用相同電話號碼，透過雲端還原或在提供該選項時從舊手機轉移。雲端還原需要符合備份的 Google 帳戶。請查看文末官方參考，按照目前版本出現的步驟操作。
寫下所選方法，完成該流程後再考慮另一種。混合直接轉移與雲端還原教學，容易搞不清楚資料狀態。讓兩台手機保持在身邊，依實際提示操作。兩台 Android 的指南不應當成其他作業系統組合的說明。
轉移期間保護舊手機
新手機首次登入成功時，不要立刻清除、恢復原廠或把舊手機交出去。帳戶驗證並不能證明所有訊息與附件完整。檢查結束前，保留原始資料與找回遺漏內容的機會。
避免不必要的重複安裝，否則更容易混淆哪台裝置有哪些訊息。等待進度完成，記下確切錯誤。清楚紀錄比連續嘗試無關方法更有用。如果因電量或連線中斷，記下最後完成的階段，再依對應支援說明繼續。
分開核對聊天與附件
打開事前選出的對話，查看最近與較舊訊息及群組名稱。搜尋熟悉短句或日期，確認是預期歷史。不要只檢查列表第一段聊天。
開啟相關照片、語音訊息與文件。媒體可能需要時間下載，要區分載入中與確定遺失。先檢查網路與空間，再判斷轉移失敗。與舊手機比較，重要內容持續缺少時使用官方支援。附件尚未實際測試以前，不能只因聊天標題熟悉就宣布成功。
排除問題時保留新訊息
找不到雲端備份時，先確認帳戶及電話號碼，再比較舊手機的備份狀態與新手機所選方法。記下錯誤與發生階段，有助縮小原因，避免修改無關的 Android 設定。
重新還原之前，考慮新手機已收到的訊息。舊歷史還原會取代新建立的聊天歷史，不會把兩者合併。重要新資訊應另外保存，並先閱讀操作後果。清除應用程式資料不是沒有影響的第一步。如果無法說清某個處理方式會刪除什麼，先停止該操作，保留現況並查看官方說明。
完成後建立可靠備份習慣
核對完成後，檢查新手機的備份設定與目標帳戶。確認通知權限，請可信任聯絡人傳送測試訊息。重要文件仍放在平常的檔案保存位置，不只依賴某段聊天。
最後才依製造商流程準備舊手機給下一位使用者。記錄轉移日期與完成的檢查。正常使用一天後再核對備份，確認新聊天也受到保護，而不只是顯示已還原資料。定期確認帳戶存取與備份狀態，會讓下次換機更容易。
WhatsApp Android 常見問題
安裝應用程式就會自動轉移訊息嗎？
安裝與還原聊天是不同工作。依設定提供的方法操作，之後仍要核對聊天與附件。
驗證成功後可以清除舊手機嗎？
請等到新手機的重要訊息與媒體已確認。登入碼證明可以存取帳戶，不代表資料轉移完整。
這個流程適用於 iPhone 轉移嗎？
請使用該轉移方向與裝置組合的官方流程，不要假設 Android 之間的步驟也適用。